Aviso importante: Las entregas a realizarse serán coordinadas en 7 días hábiles. Un asesor se pondrá en contacto para establecer fecha y hora.
La fecha de entrega es acordada con el cliente en el momento de la facturación y consta en el detalle de venta que se entrega al momento de facturar.

Los datos de la factura deben coincidir con el nombre del cliente de la tarjeta, por seguridad de la transacción.
El cliente debe proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega:

• Nombre de contacto
• Dirección de entrega
• Zona y sector de entrega
• Diagrama de ubicación del lugar de entrega
• Teléfonos (convencional y celular)
• Dirección de correo electrónico

Si necesita cambiar su fecha de entrega deberá comunicarse PC LAPTOP QUITO a los números (02) 227 1142 o al (02) 225 0222 periodo no menor a 48 horas de la fecha de entrega acordada.

El cambio se hará efectivo de haber cupo disponible para la nueva fecha de entrega. De no ser el caso, la entrega entrará a lista de espera.
Efectuada la venta es improcedente su cambio y/o devolución.

Se permitirá solo 1 cambio de fecha de entrega por factura. A partir del segundo cambio, el cliente deberá cancelar el valor de reprogramación de entrega.
El día de entrega se llamará al nombre de contacto proporcionado al momento de la facturación, con una hora de anticipación a la entrega. De no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, el tiempo de espera será de 10 minutos.

En el caso de que el cliente no reciba la mercadería en la fecha y hora pactada y el camión este en su ruta, deberá cancelar nuevamente el valor del servicio de transporte y se procederá a reprogramar la entrega. De no hacerlo, el cliente deberá retirar la mercadería en la matriz de PC LAPTOP QUITO Av. De los Shyris N34-108 y República del Salvador Edif. Alfa Planta Baja / Quito – Ecuador en un tiempo máximo de 30 días de la fecha de facturación.

El personal de entrega no está autorizado a recibir valores por ninguno de los servicios.
No se realizarán entregas cuyas acciones pongan en riesgo el bien adquirido y/o al personal de PC LAPTOP QUITO
Las rutas son coordinadas sin horarios específicos de entrega.
El horario de atención es de Lunes a Viernes: 09:00 am – 13:00 pm / 14:00 pm a 18:00 pm y Sábado: 09:30 am a 13:00 pm